INFOGÉRANCE / Pôle Hosting et Infogérance.
Infogérance générale ou spécifique : nous gérons tout ou partie de votre infrastructure informatique (postes de travail, équipements réseaux, serveurs). Ne vous souciez plus de votre infrastructure informatique, nous le faisons pour vous !
NOS SERVICES
Intervention & Conseils
- Service d’assistance téléphonique
- Interventions curatives et préventives, à distance et sur site
- Accès à une interface de ticketing 24h/24 et 7j/7 afin de créer et suivre vos demandes
- Accompagnement continu dans l’évolution et la sécurisation de votre système d’information
- Vente et installation de matériel
Monitoring
- Mise en place de sondes pour anticiper les défaillances et éviter les pannes
- Accès à votre carte de monitoring sur mesure pour visualiser l’état de santé de votre système d’information
Sauvegarde & Sécurité
- Mise en place et vérification des sauvegardes sur site et hors site (datacenter parisien ou Cloud)
- Gestion de vos mots de passe centralisée avec chiffrement
POURQUOI NOUS ?
Partenaire de proximité, la transparence est notre fer de lance. Nous mettons à votre disposition des outils permettant de vous assurer de la qualité de notre prestation :
Accès global aux demandes
Remise d’un rapport mensuel d’activité
Enquêtes de satisfaction
Le service que l’on propose est également sans engagement : le contrat est établi pour 1 mois reconductible tacitement, sans préavis.
